1. . אם אתה מקבל הודעת שגיאה בעת ניסיון להיכנס לחשבונך, בדוק וודא כי פרטי הכניסה שלך נכונים (יש לשים לב לשפת המקלדת, אותיות גדולות, אותיות קטנות ומספרים).
2.  במידה והינך עדיין לא מצליח להיכנס לחשבונך, יש ללחוץ על "שכחתי סיסמה" להקליד את כתובת הדוא"ל שלך למטה ויישלח אליך דוא"ל עם קישור לאיפוס סיסמתך.

התחלת את תהליך הרישום אך לא סיימת אותו? אל דאגה!

אם תוך 30 דקות לאחר שהתחלת בהרשמה, עדיין לא השלמת את התהליך, תקבל דוא"ל אוטומטי עם הנחיות לחידוש והשלמת הרישום.

תוכל למצוא את הדוא"ל בתיבת הדואר הנכנס שלך (הקפד לבדוק גם את תיקיית "דואר הזבל"):
בדוא"ל תוכל להשלים את המשך רישומך:

1. . לחץ על הקישור לחץ כאן להמשך (יחזיר אותך לדף הכניסה);
2.  היכנס לחשבונך (באמצעות כתובת הדוא"ל והסיסמה הזמנית כפי שמוצג בדוא"ל למעלה;
3.  השלם את המשך רישומך תוך מילוי הפרטים הרלוונטיים;
4. תינתן גם האפשרות להגדיר את הסיסמה האישית שלך:

אם אינך מוצא את הדוא"ל; אל תדאג, עדיין תוכל לשחזר את הרישום ולהשלים אותו ע"י לחיצה על "שכחתי סיסמה" באזור האישי באתר אייטרייד, להקליד את כתובת הדוא"ל שלך למטה ויישלח אליך דוא"ל עם קישור לאיפוס סיסמתך.
במידה ועדיין יש לך שאלות נוספות, יש ליצור קשר עם שירות לקוחות.